Question en attente de réponse
Vous ne repondez pas à la question depuis j'ai commandé une nouvelle carte SIM?
Je trouve assistance mal faire les internautes et autres je m'en fiche un peu !!!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Caroline,
Votre demande n'est pas explicite. Je ne vois aucune commande ou activation de carte Sim sur votre ligne mais vos usages semblent confirmer qu'elle fonctionne correctement.
Je vous invite à nous communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée si vous souhaitez une aide ou bien à contacter directement votre service client par téléphone pour les demandes urgentes.
https://www.nrjmobile.fr/nous_contacter.html
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
CAROLINE a posé une nouvelle question
-