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Question en attente de réponse

le 11 11 2016 j ai commender un telephone mobile ,j ai pas eu de réponce

MARIE CHRISTINE D.
MARIE CHRISTINE D.

MARIE CHRISTINE D.

Niveau
0
8 / 100
points

j ai changer de portable mais je lai pas recu ,jai resus un mésage sans le vouloir je l es effacer n de télèph

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Avez-vous reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Cordialement.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Marie-Christine,

Je constate sur votre ligne que votre commande datée du 10/11/2016 s'est automatiquement annulée pour une raison inconnue. De ce fait, Je vous invite à la passer de nouveau depuis votre Espace Client s'il vous plaît (rubrique "Changer de mobile"). Une fois votre commande expédiée par notre Support Logistique, vous allez recevoir un mail contenant un lien de suivi.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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