Bonjour Vanessa,
Il vous faut en effet activer votre carte SIM à réception avant de pouvoir l'utiliser. Vous pouvez effectuer cette opération directement sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Après l'activation, votre carte SIM fonctionnera dans un délai maximum de 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone dans cet intervalle pour la prise en compte de la mise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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