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Question en attente de réponse

pas de web et mms sur Huawei G620S,

RAPHAEL L.
RAPHAEL L.

RAPHAEL L.

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Bonjour, depuis l'activation ne ma nouvelle carte sim sur HUAWEI ASCEND G620S, je ne peut ni aller sur internet ni envoyer des mms avec mon forfait efficio 1GO, j'ai essayé la configuration manuelle : sans résultat. j'ai essayé la configuration auto par envoi de sms: le service ne fonctionne pas. que faire?

Réponses

Laura L.
Laura L.

Laura L.

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points
Equipe

Bonjour Raphael,

Une assistance technique étant nécessaire, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
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points
Equipe

Bonsoir Raphael,

Suite à notre entretien en privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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