Question en attente de réponse
Comment résilier un abonnement au numéro 20100 ? J'essaie d'envoyer stop mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider svous?
Je reçois un SMS chaque dimanche du numéro 20100. Pour me dire qu'un abonnement est re nouvellé chaque semaine. Depuis septembre ! J'essaie de voir d'où proviens cet abonnement mais sans succès. Aidez-moi à arrêter cet abonnement svp. Merci
Réponse
Bonjour Chantal,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, vous ne serez plus facturée pour ce service (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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