Question en attente de réponse
commande toujours pas validée depuis 2 jours?
Bonjour j'ai commandé le 14/11 et envoyé les pièces justificatives tout de suite via l email reçu.j'ai contacté votre service clients le 15/11 pour connaitre l'avancée de ma commande, un conseiller m'a répondu qu'il faillait que je vous renvois les pièces justificatives par e mail.Je vous ai donc ré envoyer celle ci le 15/11 à 10h, Hélas aujourd'hui je n'ai aucune avancée sur ma commande. je songe à résilier mon offre et l achat de mobile chez vous
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Teddy,
Les pièces justificatives de votre commande ont toutes été validées hier matin. Votre commande est actuellement en cours de préparation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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