Question en attente de réponse
Chantage de la part de CIC mobile ?
Depuis le mois d'Aout, pour des problèmes financiers, j'ai demandé la résiliation de ma deuxième ligne mobile.
Un conseillé devait me rappeler. (sur ma première ligne CIC mobile)
Je n' ai jamais été rappelé.
J'ai relancé à deux reprises et enfin, ils m'ont avoué qu'ils se trompaient de numéro.
Aujourd'hui on me fait du chantage:
Il faut que je paie encore une mensualité de prélèvement refusée avant que l'on me rembourse toutes les mensualités payées sans utiliser la ligne. Un monde à l'envers.
CIC mobile a tort et c'est à moi à payer.
Réponse
Bonjour Patrick,
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Bonne journée,
Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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