Cette question a été résolue
Bonjour je souhaiterai desimlocker mon mobile acheté sur votre site...quelle est la demarche à suivre ??merci d avance
mon tel est un samsung galaxy s4 mini
Bonjour Ludovic,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Après consultation de votre dossier, je constate que ce mobile a commencé à être utilisé en 2015.
Sachez qu'en renouvellement, nos mobiles sont tous désimlockés depuis 2011.
Je vous invite à y insérer la Carte Sim d'un autre Opérateur afin de le vérifier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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