Question en attente de réponse
Bonjour, le réseau est catastrophique. Je ne peux recevoir d'appel et me connecter sur internet.
Bonjour, le réseau est catastrophique. Je ne peux recevoir d'appel et me connecter sur internet.
J'utilise ma ligne pour la première fois, j’accède au réseau 2 minutes de façon très faible puis déconnecté ....
On tombe sur ma boite vocale une fois sur deux.
Bref, si c'est censé durer, je serai obligé de quitter l'opérateur immédiatement.
Cordialement.
Réponse
Bonjour David,
Afin de vous apporter une solution concernant votre incident, j'ai besoin d'accéder à votre ligne. Cependant, aucun numéro n'est indiqué sur votre profil Assistance Mobile.
A cet effet, je vous invite à mettre à jour votre profil en y indiquant le numéro de la ligne concernée par votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion afin de nous tenir informé de la modification.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
