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Question en attente de réponse

un numéro ne recoit pas mes sms

SERGE G.
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SERGE G.

Niveau
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points

il y a un seul numéro qui ne recoit pas mes sms ,tous les autres cela marche

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Je constate que notre service technique a répondu hier à votre demande.
De manière générale, quand un seul interlocuteur ne reçoit pas vos messages, c'est parce qu'il a bloqué votre numéro de manière inintentionnelle.

Un petit tour dans les paramètres de son téléphone permet souvent de régler l'anomalie.
N'hésitez pas à me faire un retour pour savoir si les préconisations apportées par notre support ont été efficaces.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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