Bonsoir Emelyne,
Un changement d'offre est en cours sur votre ligne. A cet effet, il est nécessaire d'insérer votre nouvelle carte Sim liée à votre nouveau forfait.
Le délai d'activation sera de maximum 24h. Je vous invite par conséquent à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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