Question en attente de réponse
portable ne marche pas bien ?
écran blanc , portable bloqué ,batterie chaude, obligé d'éteintre enlever batterie et rallumé .
que faire je précise qu'il n'a même pas un an, qu'il n'est pas tombé par terre , ni dans l'eau.
merci de me trouver une solution car je ne sais pas si cela viens de Clemobile ou de Samsung ?
je ne voudrais pas qu'il m'explose dans la poche.
merci d'avance Mr BEAUVILAIN
Réponse
Bonjour Mathias,
Après étude de votre dossier, je constate que le Service Technique vous a invité à sauvegarder vos données et à réinitialiser votre mobile, suite à votre appel du 17 Novembre 2016.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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