Question en attente de réponse
Pourquoi mes appels coupent et je n'ai pas de réseau internet à certains endroit ?
Bonjour,
Je n'ai pas de réseau internet à beaucoup d'endroits alors qu'en étant chez free cela passe très bien... de plus, lorsque j'appelle ou que l'on m'appelle, la connexion est souvent rompue, cela raccroche très très régulièrement...
pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
Réponses
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Bonjour Florian,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous envoie un message privé par le biais de votre boîte mail.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Florian,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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