Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à acceder à mes factures, pourriez vous résoudre ce probleme svp?
Depuis que je peux me connecter sur la site mobile je n'ai accès à l'onglet mes factures, j'ai une page blanche qui apparait ceci sur plusieurs ordinateur et téléphone, merci de régler ce problème afin que je puisse y avoir accès.
Cordialement.
Cinthya Cohen
06xxxxx248
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Bonjour Cynthia,
Après analyse de la ligne, je constate que vous êtes renseignée en tant qu'utilisatrice et non titulaire de la ligne.
De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de la titulaire de la ligne pour avoir accès aux factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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