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Cette question a été résolue

Pourquoi je ne peux pas activer ma nouvelle carte sim?

ANGÉLIQUE B.
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Mon nouveau forfait débute aujourd'hui mais ca marche pas. Je n'ai pas de reseau disponible. Je ne peux pas activer ma carte sim sur le site

Bonjour Angélique,

Votre changement d'offre est en cours. Votre nouvelle carte Sim n'est pas encore activée.

Le changement de forfait et l'activation de votre carte Sim se feront automatiquement dans le courant de la journée. Je vous invite par conséquent à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile pour la prise en compte de l'activation.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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