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Question en attente de réponse

Bonjour, pourriez-vous supprimer l'option Téléchargement Gallery qui est prélevée tous les mois ?

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
0
9 / 100
points

Je suis prélevée tous les mois d'un abonnement lié à "Téléchargement Gallery".
Je ne me souviens pas d'avoir accepter cet abonnement.
Pourriez-vous annuler ce service ?
Merci.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je constate que l'abonnement souscrit n'est plus actif sur votre ligne depuis le 17/10/2016. De ce fait, vous ne serez plus facturée pour ce service (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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