Cette question a été résolue
portabilité de numéro mais pas de confirmation de resiliation, est ce normal ?
Bonjour suite portabilité numero et changement opérateur, je n'ai pas eu de confirmation de résiliation de mon forfait credit mutuel
Est ce normal ?
07xxxxxxx
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Catherine,
Votre ligne est en cours de résiliation pour le 21/11/2016 suite à la demande de portabilité. La résiliation de votre ligne interviendra le 21/11/2016 lors de l'activation du numéro chez votre nouvel opérateur.
Une facture de clôture vous sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement en cas de trop perçu sur la facture en cours.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. !1
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
CATHERINE a posé une nouvelle question
-