Question en attente de réponse
Problème d'envois et récepetion MMS
Bonjour,
Depuis quelques temps je ne peux plus ni envoyer ni recevoir de mms malgré les bonne configurations de mes points d'accès et mon accès à internet avec la connexion des données. (J'ai bien activé l'itinérance des données, et mon forfait comprends les mms en illimités).
Cordialement,
Pierre-Louis HEQUET
Réponses
Bonjour Pierre Louis,
Votre demande d'assistance pour récupérer l'usage des MMS est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Pierre Louis,
Je reprends le traitement de mon Collègue Julien.
Suite à notre entretien en privé, nous avons pu résoudre votre incident sur l'envoi et la réception de vos MMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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