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MARIE MARTHE D.
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Bonjour,
Un grand merci pour votre réponse très claire et précise concernant l'option internationale pour le Vietnam.
Par contre avant mon départ, vous m' invitez à vérifier que mon mobile soit bien en mode automatique pour la recherche des réseaux étrangers et pour celà, vous me proposez une assistance aux manipulations.
Ayant énormément de mal à joindre quelqu'un par téléphone, comment joindre vos équipes techniques disponibles pour m'aider?
Merci pour votre réponse.
Bonne journée.
MMarthe Darmet

Réponses

Bonjour Marie-Marthe,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marie-Marthe,

Suite à notre échange privé, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent séjour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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