Question en attente de réponse
Comment activer l'application messagerie vocale visuelle
Bonjour,
L'option messagerie visuelle est activée sur mon téléphone depuis plusieurs mois (je l'utilisais sur mon précédent téléphone: iPhone 4S). Je viens de changer de téléphone Huawei, honor 5X. Je viens d'installer l'application Messagerie visuelle CIC mobile. lors de la première utilisation de l'application, il m'a été demandé d'activer la messagerie visuel, j'ai donc cliquer sur activer, puis un deuxième message apparait faisant référence à un SMS que je suis sensé recevoir et que je ne reçois pas. J'ai appelé l'assistance, j'ai essayé ces manipulation avec ou sans Wi-FI etc. etc. et l'application ne fonctionne toujours pas... comment faire???
Réponses
Bonjour Noémie,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la messagerie vocale visuelle.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Noémie,
Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce midi. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau de la MVV.
Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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