Cette question a été résolue
Bonjour Karen,
J'ai pris contact avec notre assistance technique qui m'indique l'antenne SFR la plus proche de chez vous sur la commune de Belley est en travaux depuis le 14/11/16 avec une date de résolution au 20/11/16.
L'anomalie rencontrée peut être due à cela.
Sinon, je vous invite à éteindre votre mobile, à retirer la carte SIM, à l'essuyer avec un tissu doux, à la réinsérer et à rallumer votre mobile.
Une fois votre mobile allumé, si celui-ci ne prend pas le réseau, je vous propose de faire une recherche manuelle de réseau sur votre iPhone 6S en appuyant sur "Réglages" > "Opérateurs" et désactiver "Automatique". Patienter la recherche de réseau puis appuyer sur "CIC Mobile".
A savoir, en cas de changement de réseau ou de départ à l'étranger, vous devrez repasser en sélection automatique du réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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