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Question en attente de réponse
J'ai pu vérifier que certains sms m'étaient envoyés et je ne les reçois pas.
Réponses
Bonjour Sophie,
Votre demande d'assistance technique est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Sophie,
Votre demande a été prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles questions,
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sophie,
Je n'ai pas la possibilité de vous renvoyer le SMS pour vous permettre d'effectuer une recharge web. En revanche, vous avez la possibilité de la souscrire directement sur votre espace client.
>> Une fois connectée sur votre espace client internet, une notification "Acheter une recharge" apparaît sur la vignette "Vos consommations" de la page d'accueil et sur la page de "Suivi conso"
Ce que vous devez savoir :
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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