Question en attente de réponse
Je n'ai toujours pas de ligne active alors que celle-ci devait s'activer le 07/11. Que dois-je faire?
Bonjour j'ai souscris à un renouvellement de forfait avec changement de mobile il y a quelques temps déjà, et ma ligne devait s'activer le 07/11. Je garde le même numéro, mais la carte sim change compte tenu de sa taille.
Le problème est que je n'ai toujours pas de ligne active, aucun réseau. Sur mon espace perso il est pourtant indiqué que celle-ci est active... Que dois-je faire ?
Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Sylvie,
Suite à votre appel de ce matin, je vois que votre demande a été prise en charge par notre Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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