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Question en attente de réponse

debloquer compte internet

VIVIANE R.
VIVIANE R.

VIVIANE R.

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bonjour pourriez vous s'il vous plait débloquer mon compte internet en effet celui ci est bloqué car mauvais mot de passe saisie a plusieurs reprise je vous en remercie et merci également de verifier que le telechargement gallery est bien résilier afin d'eviter d'avoir chaque semaine 5 euros hors forfait bien a vous

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Viviane,

Je viens de demander la réinitialisation de votre code Espace Client. Vous allez le recevoir par mail dans un délai maximum de 2h. Il vous sera demandé ensuite immédiatement de le personnaliser.

Je vous confirme que le téléchargement gallery à bien été résilié. La dernière facturation à eu lieu le 18/10/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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