Question en attente de réponse
Ma ligne est bloquée. Que faire ?
Ma ligne est bloquée suite à une déclaration de vol. J'ai fait la demande pour une nouvelle carte SIM mais ma ligne est toujours bloquée (même en l'ayant activée), mon assurance me dit que c'est à moi de voir sur mon espace personnel de mon mobile pour débloquer ma ligne. Que faire ? Demander une nouvelle SIM ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Laura,
Suite à votre appel de ce matin, je vois que votre ligne à été intégralement remise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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