Cette question a été résolue
Merci pour votre réponse mais je ne peux toujours pas passer d'appel
Impossible de passer un appel
"Appel sortant interdit "
Bonjour Jeanne,
Je reprends la suite de mon collègue Hugo qui vous a répondu initialement sur le fil suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1223316-semaines-peux-passer-moindre-appel-pourtant-regle-factures
Si les manipulations qu'il vous a proposées n'ont pas résolu votre anomalie, nous allons devoir effectuer des vérifications sur votre ligne et carte SIM.
A cet effet je vous envoie un message privé par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Jeanne,
Vous n'avez pas apporté de réponse à nos services par message privé.
Nous vous invitons à nous apporter les informations demandées pour que nous puissions traiter votre demande.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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