Bonjour Pascal,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la carte sim.
La nouvelle carte sim est verrouillée par un code par défaut qui est : 0000.
Est-ce bien le code que vous avez saisi lorsque celui-ci vous a été demandé ?
Si oui, je vous invite à refaire un test en redémarrant le mobile et en ayant au préalable retirer la carte sim.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile via ce fil de discussion si l'anomalie persiste.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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