Question en attente de réponse
Reseau apparement en panne?
Bonsoir,
Depuis quelques heures l'antenne qui déssert mon domicile est apparememt en panne. Mes deux mobiles sur deux lignes nrj mobile n'affiche plus de réseau. La recherche affiche nrj mobile avec une croix rouge. Dans la recherche manuelle nrj mobile n'apparaît plus... Essais infructueux en 2g et 3g...
Cela ressemble à une panne d'antenne.
Merci d'avance deffectuer des vérifications.
Cyril.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20169 / 40000
- points
Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonsoir Marie,
Habitant a la campagne, c'est malheureusement le seul réseau que je capte correctement.
Le réseau est revenu il y a quelques minutes.La seul antenne que nous captons tombe en panne pour un a deux jours de temps en temps... Lá c'était peut être la tempête...
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je n'arrive pas à accéder au service d'urgence pour activer ma carte Sim comment y accéder svp ?
Comment peut ont accéder au service d'urgence sur l'application c'est très très mal expliqué, je voudrais activé la carte Sim de ma fille comment faire ? -
je n'arrive pas à telephoner en guadeloupe, pouvez vous m'aider?
J'ai un forfait avec international, mais je n'arrive pas à téléphoner en Guadeloupe. L'appel n'aboutie pas. -
Bug allumage portable 25 messages vocaux affichage
Je repose ma question car on me dit maintenant de me rapprocher du technicien qui a répondu à côté c est insensé quand méme cela fait 7 mois. Voir historique. Vous ne pouvez pas...
-
