Question en attente de réponse
Pouvez vous résilier l'abonnement 4,99€/semaine ? Ils renouvellent via 20100 mais je ne peux rien faire!
Je suis débitée 4,99 euros toutes les semaines alors que j'avais déjà mis fin à l'abonnement. Je souhaiterais que celui ci soit effectivement résilié et être remboursée des frais engendrés.
Réponses
Le numéro qui me réécrit C est : 10200, je me suis trompée désolée
Pouviez vous résilier cette abonnement SVP
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Anonyme
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Bonjour Victorine,
Je constate que les services de ce type ont bien été résiliée à ce jour.
Aussi, les facturations concernent les périodes précédentes.
En cas de nouvelle facturation, n'hésitez pas à revenir vers moi.
A noter que la facturation de ces usages étant indépendante de nos services, qui ne servent que d'intermédiaires pour le règlement, je vous invite à vous rapprocher directement du prestataire concerné pour faire une demande de remboursement (sans confirmation d'acceptation).
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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- Anonyme
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Bonjour Rachel,
Je viens de procéder à la résiliation de ce service.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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