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Question en attente de réponse

Pourquoi je peux passer des appels et recevoir des SMS mais pas de réseau données mobil

BORIS L.
BORIS L.

BORIS L.

Niveau
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points

Depuis ce matin le réseau de données mobiles ne fonctionne plus. Est ce que cela a un lien avec le fait que le 21 novembre 2016 mon forfait change pour 10 Go d'Internet ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Boris,

Effectivement, la veille d'un changement d'offre, une interruption de service concernant le WEB est à prévoir.

C'est la raison pour laquelle vous ne parveniez plus à vous connecter à Internet.

Aujourd'hui, tout est rétablit. Il vous suffit simplement de redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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