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Question en attente de réponse

Bonjour je n arrive pas a envoyer ni recevoir de mms?

CATHY L.
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Samsung galaxy J5

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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points
Equipe

Bonjour Cathy,

Le fait que vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir des MMS est lié au paramétrage à revoir sur votre mobile. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

En parallèle, je vous invite à revérifier le paramètre internet de votre Samsung Galaxy J5.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellente journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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