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Question en attente de réponse

Puis-je changer d'adresse de livraison après le paiment ?

SYLVAIN P.
SYLVAIN P.

SYLVAIN P.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Je viens de commander un nouveau téléphone et je pensais avoir changer l'adresse de livraison pour mon adresse actuelle mais c'est celle de mes parents qui est rester sur la commande au final.

Je voulais donc savoir s'il était encore possible de modifier l'adresse de livraison.

Merci d'avance.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8647 / 12000
points

Bonjour Sylvain,

Il n'est pas possible de changer une adresse de livraison après commande.
En revanche, pour l'instant, il est encore possible d'annuler votre commande, vous pourrez ainsi la refaire à la bonne adresse.
Je vous invite à revenir vers moi rapidement si vous souhaitez mettre en place l'annulation, car généralement les commandes sont transmises au logisticien dans la journée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8647 / 12000
points

Bonjour Sylvain,

Je constate que vous avez fait annuler votre commande hier lors d'un appel auprès de l'un de mes collègues.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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