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Promo forfait 2h à 1,99 €
Bonjour,
Votre service client m'a promis à plusieurs reprises la Promo forfait 2h à 1,99 €.
Mardi 15/11 le conseillé au téléphone m'a indiqué qu'il avait fait le nécessaire pour qu'elle soit bien pris en compte et que se serait visible sur l'espace client.
Je veux bien vous croire, cependant à ce jour je n'ai pas reçut de mail de confirmation, et ne vois aucune annotation signalant la promo sur l'espace client.
Ou vous en êtes pour appliquer la promotion sur ma ligne ?
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Hubert,
Rassurez-vous, le code promo a bien été mis en place par notre Service Client en date du 15/11/2016.
Vous pourrez le visualiser depuis votre Espace Client dès la prochaine facture, qui s'éditera le 8/12/2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Moi aussi j'ai commandé un forfait 1.99€ avec le code PROMO199 et mon forfait est de 3.99€. Merci de rechanger mon forfait à 1.99€ et me rembourser de 2€. Sinon, je vous quitte !!!
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour, Pourriez vous me dire si les appel et usage internet en Andorre sont inclus ? Si ce n'est pas le cas, je suis malheureusement obligé de changer l'opérateur) chez... -
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Mon téléphone n'affiche plus l'option appel wifi dans la section réglages. -
J'ai reçu un message que le tarif de mon forfait va augmenter de 1€ sachant que mon forfait est de 9€99 .
Dans ce cas je PREFFERE PASSER A l'offre 130GO pour 11€.
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