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Question en attente de réponse

Ma ligne est active mais je peux ni appeler ni envoyer de sms?

Céline G.
Céline G.

Céline G.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai vérifié ma ligne est bien active mais je ne n'arrive ni à appeler ni envoyer de sms ( je possède un galaxy s6). et quand je veux me connecter à mon espace client mon identifiant est inconnu. Merci d'avance pour votre aide

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Céline,

Je constate que votre ligne est active depuis ce jour 11h10.

La mise en service de cette dernière ainsi que de tous les services annexes peuvent prendre 24 heures.

Je vous invite à redémarrer fréquemment votre mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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