Question en attente de réponse
bonjour pouvez vous passez ma ligne sur le reseau orange svp ?
bonjour j'ai un soucis dans ma maison il n'y a aucun reseau qui fonctionne sauf orange qui passe avec le femtocell et til possible de faire passer ma ligne sur le reseau orange svp merci
Réponses
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Bonjour Alain,
Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Êtes-vous client NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom ou Blanche Porte Mobile? Si oui, je vous invite à renseigner votre numéro de téléphone sur votre fiche, s'il vous plaît.
De plus, notre réseau n'est pas compatible avec les femtocell.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alain,
Une solution vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
bonjour pouvez vous passez mon reseau sur le reseau orange pour la ligne 06******** merci a vous
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Bonjour Alain,
Votre ligne est déjà positionnée sur le réseau Full Orange.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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