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activation de l'option internationale gratuite avec blocage web depuis l'espace client?
le forfait a été souscrit depuis plus d'un mois et l'option n’apparaît pas dans l'espace client pour que je puisse l'activer.
Réponses
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Bonjour Maxime,
Je propose de l'activer pour vous. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que viens de vous envoyer.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Maxime,
Je propose de l'activer pour vous. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que viens de vous envoyer.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Maxime,
Je n'ai pas eu de retour à ce jour malgré la relance d'Amandine le 23/11/2016.
Un mail vous a été envoyé le 22/11/2016 à votre adresse @wanadoo.fr.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Maxime,
Sans retour de votre part, votre demande demande a été classée sans suite.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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