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Question en attente de réponse
merci de me repondre
Réponses
Bonjour Liliane,
Mes collègues avaient bien donnés suite à vos demandes sur ces précédents fils de discutions :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1093325-changer-reseau-bouygues-orange-couverture-reseau
http://www.assistance-mobile.com/questions/1218551-probleme-reseau-1-2-barres-seulement-orange
Quelles sont les anomalies rencontrées ? Comment cela se matérialise-t-il ? Rencontrez vous des messages d'erreur particuliers ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Liliane,
J'ai pris connaissance des autres fils de discussions ouverts.
Je vous confirme que vous êtes toujours positionnée sur le réseau Full Orange.
Depuis combien de temps le réseau s'est-il dégradé ?
De plus, avez-vous tenté d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste ?
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Personne ne prend en charge les problèmes rencontrés par les clients ????????????????????
Bonjour Liliane,
J'ai pris en charge votre demande.
Depuis combien de temps le réseau s'est-il dégradé ?
De plus, avez-vous tenté d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Liliane,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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