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Bonjour Liliane,
Mes collègues avaient bien donnés suite à vos demandes sur ces précédents fils de discutions :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1093325-changer-reseau-bouygues-orange-couverture-reseau
http://www.assistance-mobile.com/questions/1218551-probleme-reseau-1-2-barres-seulement-orange
Quelles sont les anomalies rencontrées ? Comment cela se matérialise-t-il ? Rencontrez vous des messages d'erreur particuliers ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Liliane,
J'ai pris connaissance des autres fils de discussions ouverts.
Je vous confirme que vous êtes toujours positionnée sur le réseau Full Orange.
Depuis combien de temps le réseau s'est-il dégradé ?
De plus, avez-vous tenté d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste ?
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Personne ne prend en charge les problèmes rencontrés par les clients ????????????????????
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Bonjour Liliane,
J'ai pris en charge votre demande.
Depuis combien de temps le réseau s'est-il dégradé ?
De plus, avez-vous tenté d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Liliane,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Cancel account
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Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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