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Question en attente de réponse

Je ne peux ni émettre ou recevoir d'appels ou sms ?

ANNE P.
ANNE P.

ANNE P.

Niveau
0
5 / 100
points

Depuis une semaine, je ne peux plus ni recevoir ni émettre (sauf parfois d'une manière exceptionnelle) d'appels ou sms. J'ai fait toutes les manips, j'ai installé une nouvelle carte SIM. Ca fait la même chose. Je suis travailleur indépendant et je ne peux plus utiliser mon téléphone ! J'ai pu l'utiliser à qq kilomètres de chez moi, mais sur la zone de mon tdomicile ce n'est plus possible. Pourquoi ?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anne,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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