Question en attente de réponse
Comment puis-je accéder a mes factures?
Bonjour,
j'ai résilier ma ligne pour récupérer celle de ma femme.
Cependant je n'ai pas accès aux factures!!
Pouvez-vous m'aider???
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
Réponses
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Anonyme
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Bonsoir Damien,
Quel est le message d'erreur rencontrée?
Merci d'avance pour votre retour,
Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Damien,
Après analyse de votre ligne, je constate que le niveau d'accès à l'espace client est restreint.
Raison pour laquelle vous n'arrivez pas consulter votre facture.
Je vous invite à me à vous connectez en utilisant votre login titulaire (soit votre adresse mail) et le code confidentiel spécifique qui y es associé.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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