Question en attente de réponse
pouvoir mettre autre puce sur mobile offert à ma copine , xperia xa, aidez moi ?
mobile xperia xa ...offert mais puces autres différentes et ne voulant pas la changer, juste la rajouter, merci de m'aider
Réponses
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Bonjour Pierre-Yves,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pierre Yves,
Le téléphone que vous avez commandé n'a pas été acheté chez nous, ou a été commandé sur une autre ligne.
Nos cartes SIM fonctionnent dans tous les téléphones.
Cependant, les opérateurs historiques tels que SFR, Bouygues Telecom ou Orange "Simlock" leurs téléphones, c'est-à-dire qu'ils n'acceptent que les cartes SIM de l'opérateur en question.
Pour effectuer un "Desimlockage" et donc permettre au téléphone d'accepter toutes les cartes SIM, vous pouvez vous rapprocher du point de vente l'ayant commercialisé, voire directement contacter le service client.
Les conseillers de l'assistance mobile restent à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Pierre Yves,
Votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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