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Question en attente de réponse

Ligne Bloquée, réseau indisponible?

BRUNELLA L.
BRUNELLA L.

BRUNELLA L.

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Bonsoir, depuis quelques temps, mon téléphone me dit que mon réseau est indisponible. Et depuis 20h30 il m'est impossible d'appeler, d"envoyer ou recervoir des messages/appel. et on me dit dans la recherche de réseaux n'est pas disponible. Que faire?

Réponse

Bonjour Brunella,

Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile débloqué tout opérateur. Cela permettra de savoir s'il s'agit d'une panne liée au réseau ou au mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile après ce test si l'anomalie est identique dans un autre appareil.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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