Bonjour Brunella,
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile débloqué tout opérateur. Cela permettra de savoir s'il s'agit d'une panne liée au réseau ou au mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile après ce test si l'anomalie est identique dans un autre appareil.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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