Cette question a été résolue
que se passe t'il avec mon réseau ?
Bonjour, j'ai un forfait 50G woot sous le réseau bouygues, j'étais très satisfait mais depuis quelques temps et sans être averti je suis sous le réseau orange sans en avoir fait la demande. Du coup je suis mécontent je rencontre des difficultés pour capter au travail. J'aimerais être redirigé sur le réseau bouygues ou contraint de résilier mon abonnement..quel dommage ! merci de satisfaire ma demande, cordialement.
Bonjour Maurice,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Maurice,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance personnalisée, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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