Question en attente de réponse
motif de résiliation?
bonjour,
je vous ai adressé une demande résiliation en RAR en date du 10/10/16 pour la ligne 06 XX XX XX XX - utilisateur M GAIME.
Ma lettre a bien été réceptionnée par vos services le 17/10/16, or nous recevons encore une facture pour un abonnement du 24/10 au 23/11.
Je vous remercie de bien vouloir mettre à jour mon dossier et me faire parvenir une facture de régularisation.
Réponses
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Bonjour Valérie,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonsoir Valérie,
Nous vous informons que vous trouverez la réponse à votre demande sur votre boite e-mail privée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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