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Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai-je aucun réseau à Lespinassière?

MUGUETTE P.
MUGUETTE P.

MUGUETTE P.

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Bonjour, je viens de me servir de ma carte sim pour la 1ere fois quand j'étais dans la plaine mais en remontant en montagne, plus de réseau? J'habite Lespinassière 11160 donc est-ce que votre réseau ne passe pas par mon village? Si cela était, je serai obligée de mettre un terme à mon abonnement...
Merci de votre réponse, salutations.
M. PINIAU

Réponse

Bonjour Muguette,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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