Bonjour Angélique,
Après étude de votre dossier, je constate que vos 1 Go inclus ont été consommés, c'est la raison pour laquelle vous n'avez accès à Internet qu'en Wi-Fi.
Votre forfait se renouvelant le 17 Décembre 2016, vous pouvez soit vous connecter uniquement en Wi-Fi, soit effectuer une recharge Internet.
J'invite le titulaire de votre ligne à consulter la FAQ suivante pour plus de détails : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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