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Question en attente de réponse

Déblocage Controle Parental ?

MATILDE R.
MATILDE R.

MATILDE R.

Niveau
0
2 / 100
points

Bsr,

je n'arrive pas à débloquer le contrôle parental.
Pouvez-vous le faire svp, ou m'indiquer la marche à suivre.

Merci

D Rodrigues

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
187956 / 450000
points
Equipe

Bonjour Matilde,

Afin de pouvoir désactiver le contrôle parental sur votre ligne, il est nécessaire que le titulaire du contrat nous fasse parvenir une demande par écrit accompagnée de la copie recto-verso de sa pièce d'identité à l'adresse suivante :

Service Client Crédit Mutuel Mobile
53098 Laval Cédex 09

A réception de la demande complète et conforme, le changement sera validé.

Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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