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Question en attente de réponse

Paramétrage Doogee x5 Pro

FREDERIC L.
FREDERIC L.

FREDERIC L.

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Bonjour,
J'ai du rétablir les paramètres usine de mon appareil et je n'ai plus de 4G. J'ai pourtant suivi la procédure recommandée sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Mes données mobiles sont activées et j'ai redémarré mon mobile. J'ai également testé avec l'itinérance des données activée, mobile rebooté.
Merci pour vos conseils.
Cordialement
Frédéric LT

Réponses

Laura L.
Laura L.

Laura L.

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points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Afin de vous apporter une assistance technique, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Frederic,

Suite à notre entretien en privé, nous avons pu résoudre votre incident de connexion à Internet en données mobiles en effectuant une réinitialisation de vos paramètres réseaux avant de procéder à un nouveau paramétrage.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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