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Numéros surtaxés inconnus de ma part ?
Bonjour,
Sur ma dernière facture, je viens de m’apercevoir que plusieurs numéros surtaxés ont été appelés durant la nuit, Je n'ai jamais appelé ces numéros. Voici les numéros :
Appels vers numéros spéciaux
Surtaxe numéro spécial 0899225225 28/10 - 23:04 00:01:57 00:01:57
Surtaxe numéro spécial 0892690070 28/10 - 23:00 00:01:44 00:01:44
Surtaxe numéro spécial 0892690070 28/10 - 22:52 00:03:10 00:03:10
Surtaxe numéro spécial 0899225225 28/10 - 22:50 00:00:13 00:00:13
Cordialement
Réponse
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Bonjour Nathalie,
Après vérification de votre dossier, je vous confirme que ces usages ont bien été effectuée depuis votre ligne.
Je vous invite à voir avec votre entourage s'il n'y a pas pu avoir eu une utilisation de votre mobile.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour mon mobile n'est pas répertorié comment le paramétrer pour avoir internet et MMS s'il vou
Bonjour pouvez vous me dire comment paramétrer mon mobile blackview 5000 je n'ai pas internet ni MMS Merci -
Impossible d'avoir réseau/internet en Europe alors que j'ai forfait + données étranger activé
Bonjour, J'ai un GROS problème. Je suis actuellement en croisière à l'étranger et je n'arrive pas à connecter mon portable ni avec les données cellulaires ni avec le réseau... -
souscrite option internationale
Je vis en Nouvelle Zélande depuis 2 semaines et j'ai oublié de souscrire à l'option internationale. pourriez-vous me mettre en place l'option
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